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「ウーバーイーツがやばい」と言う話を聞いたことはありませんか？
その中には、配達員が感じる「やばい」
または、お客様から見た「やばい」
の２通りがあります。
本記事では、主に配達員がやばいと言われる事項について深掘りしていく他、
ウーバーの配達員は「稼げるのか？」についても解説していきます。
また、最近ではウーバーに限らず、他社デリバリーでも配達単価を下げてきています。
配達単価が下がれば「ウーバー一本では食っていけない」となり、複数のアプリを立ち上げて、1日の売り上げを立てることになります。
地域によって多少の違いはありますが、以前より厳しいのが現状です。
しかし、稼げるか、稼げないか？で言うと、
私の直近の売り上げは、土日で20,000円オーバーで「クエスト」があると27,000円越えもあります。（12時間稼働9時〜21時）
実際に稼働している私の経験をもとに解説していきます。
ウーバーイーツ配達員の男女比と活躍の背景
最新のデータ分析に基づくと、ウーバーイーツの配達員の中で、男性が約80%を占め、女性は約20%という結果が明らかになっています。この男性が圧倒的に多い傾向は、配達業務の物理的要求や、アクティブな職種への男性のイメージが強く影響していると推測されます。その一方で、女性配達員はSNSやブログを駆使して情報発信を行い、その中には学生や主婦といった多様な生活背景を持つ者たちが含まれています。彼女たちはこの仕事を通じて、安定した収入源としていることが確認されています。
ウーバーイーツ配達員としてのメリットとデメリット
ウーバーイーツ配達員としての魅力的な要点の一つは、自分の都合に合わせて柔軟に労働時間を設定できることです。この柔軟性は、多くの配達員が求める働き方の自由度を提供しています。しかしながら、この自由度が高い反面、サービスの一貫性や品質に変動が生じるリスクも伴います。具体的には、配達員ごとの接客スキルや配達の迅速性に差が出ることで、顧客の期待値との乖離が生じる可能性が考えられます。
ウーバーイーツ配達員 給料の実情
ウーバーイーツの配達員報酬は、以下の要素に基づいて算出されます。
- 配送料: 基本金額 + 配達調整金額
- プロモーション: ブースト + ピーク料金
- チップ
基本金額は、配達に要する予定の時間と距離、商品の受け取り場所や届け先の数に基づいて自動的に算出されます。特定の状況下での配達調整金額の加算も考慮される要因として、交通の混雑度、商品受け取り場所での待ち時間の長さ、配達員の数が少なく需要が高い場合などが挙げられます。
具体的な数字を示すと、配達1件あたりの報酬は最低300円(税込)からスタートします。しかし、ピークタイムや土日・祝日など、配達員の需要が高まる時間帯を狙うことで、配達調整金額の加算を期待することができます。
ポイント
最低賃金約300円からですが、300円でも配達距離が短ければそれを繰り返したほうが、儲かります。
逆に1500円の案件でも、18キロとか走らされ街中から遠ざけられると、時給で1500円止まりになります。
１キロ単価を考えて配達するのが良いでしょう。
ウーバーイーツ 月にいくら稼げるのか？
ウーバーイーツの配達員としての月収は、多くの要因によって変動します。主な要因として、配達員が働く時間、選択するエリア、さらには日々の需要やピークタイムの有無などが挙げられます。具体的な計算に基づくと、1日に30回配達しますと（平均500円計算）15,000円となります。このデータを基に、月に20日働く場合、月収は300,000円前後の範囲となります。
専業として配達を行う者の中には、上記の計算を上回る月収30万円以上を実現している者も存在します。これは、ピークタイムや特定のプロモーションを上手く活用することで、平均的な報酬を大きく上回ることが可能となるためです。一方、週末のみや空いた時間に副業として配達を行う者の場合、月収10万円程度が一般的となります。
ポイント
やる場所にもよりますが、地方都市だとウーバーのみで稼ぐことはかなり厳しいです。
その理由は、オーダーが途切れるからです。
ずっとオーダーが入り続ければ問題はないですが、そうはいかないため他社デリバリーと掛け持ちしなくては稼げません。
ウーバーイーツで稼いでいる人の特徴
ウーバーイーツで一定の高収入を得ている配達員は、以下のような特性や戦略を持っていることが多いです。
- 効率的なルート選択: 成果報酬型のウーバーイーツでは、配達件数に比例して報酬が上がるため、最短・最速のルートを選択することで、1日の配達回数を最大化することが重要です。
- 飲食店の近くでの待機: ウーバーイーツのシステムはAIが自動的に最適な配達員を選ぶため、飲食店に近い場所で待機することで、配達リクエストを途切れさせずに受け取ることができます。
- ピークタイムの活用: ピークタイムや特定のプロモーション期間中には、通常よりも高い報酬が得られることが多いため、これらの時間帯を狙って活動することで収入を増やすことができます。
- 顧客とのコミュニケーション: 配送先での挨拶や、問題が発生した際の迅速な対応など、顧客との良好なコミュニケーションは、チップの増加や再注文率の向上に繋がります。
- 適切な車両の選択: ウーバーイーツの配達には、自転車、原付バイク、軽二輪車、小型二輪車、軽自動車など、さまざまな車両が利用可能です。エリアや自身の体力、配達回数の目標に応じて、最適な車両を選択することで、効率よく配達を行うことができます。
これらの特性や戦略を活用することで、ウーバーイーツの配達員としての収入を最大化することが可能となります。
ポイント
ウーバーで稼ぐ番のポイントは、１配達時間を短くすることに限ります。
短くするポイントとして、
- ピックアップ先の店を覚える（店舗名もゴースト店で実際と店名が違う店がある）
- 配達先の住所のトラブル（ピンずれ）の対処を素早く行う
- 各マンションの対応（マンシヨンによって指示がある場合）
- 車の停車位置をすぐに判断できる
まずは、1,000配達を目指せばその頃には、配達スピードがかなり上がっていることでしょう。
雨の日のウーバーイーツの収入は？
雨の日にウーバーイーツの配達員として活動すると、収入が増加する傾向があります。これは以下の要因に起因しています：
- 配達員の数の減少: 雨の日は、一部の配達員が悪天候を避けて休むため、稼働している配達員の数が減少します。この結果、配達リクエストの需要が高まることとなります。
- 注文数の増加: 悪天候により外出を控える消費者が増えることで、ウーバーイーツの注文数が増加します。
- ブーストやクエストの発生: 雨の日は、追加報酬としてのブーストやクエストが発生しやすくなります。例えば、雨の日ブーストは1.2倍から1.5倍の範囲で、通常よりも高い倍率となることが特徴です。また、雨の日クエストは悪天候時に発生し、配達件数に応じて追加報酬が得られます。
これらの要因が重なることで、雨の日はウーバーイーツの配達員としての収入が増加する傾向にあります。しかしながら、雨の日は路面が滑りやすくなるなどのリスクも伴うため、安全運転と適切な対策が必要となります。
ポイント
雨の日は「雨クエスト」が発令されます。（必ずではない）
この雨クエストがあると、1日に2000円〜3000円、多い人はこれの特別報酬がいただけます。
私の中では、雨の日はチャッンスです。（自転車、バイクなどのライバルが減るため）
昼と夜、どちらがウーバーイーツで稼ぎやすい？
ウーバーイーツの配達員としての収入は、時間帯によって大きく変動します。以下は、昼と夜の稼ぎやすさに関する具体的な情報です：
- 昼間の特徴:
- オフィスエリアでの注文増: 昼間は特にオフィスエリアでの注文が多く、ビジネスエリアでのランチ需要が高まります。
- ピークタイム: ランチタイム（11:00~14:00）は注文が集中し、短時間での高収入が期待できます。
- 夜の特徴:
- 住宅地での注文増: 夜は家庭でのディナー需要が高まり、住宅地での注文が増加します。
- ピークタイム: ディナータイム（18:00~21:00）も注文が集中する時間帯であり、特に冬場（11月後半～3月前半）は昼よりも夜の方が稼げる傾向があります。これは、冬の日中の気温が8度を下回ることが影響しています。
- 深夜の稼ぎ時: 営業終了間際の深夜帯には注文が集中することがあり、特に冬場は夜や朝が稼ぎやすいとされています。
- エリアの選択: 昼間はオフィスエリア、夜は住宅地を中心に配達することで、収入を最大化することができます。
総じて、どちらの時間帯が稼ぎやすいかは、配達エリアや日によって異なります。しかし、ピークタイムや季節を意識することで、より効率的に収入を増やすことが可能です。
ポイント
私の配達している地域は、札幌になりますが、断然夜の方が稼げます。
昼は思ったより稼げないイメージです。
夜の方が高額案件が飛んできやすいです。
ウーバーイーツ配達員がいなかったら、サービスの未来は？
ウーバーイーツのビジネスモデルは、配達員が中心となって運営されています。彼らの役割は、サービスの品質や顧客満足度に直接影響を与えるため、非常に重要です。以下は、配達員がいなかった場合のウーバーイーツの未来に関する考察です：
- 技術の進化と自動配達:
- 近年、ドローンや自動運転車を用いた配達技術が進化しています。配達員がいない場合、これらの技術が主流となる可能性があります。
- しかし、都市部の高層ビルや複雑な地形では、人間の配達員が持つ柔軟性や判断力が必要とされるため、完全な自動化は難しいと考えられます。
- 顧客の期待とサービスの品質:
- 人間の配達員が提供するサービスには、顧客とのコミュニケーションや臨機応変な対応が含まれます。これらの要素は、技術だけでは補完できない部分です。
- 配達員がいない場合、顧客の期待値やサービスの品質を維持するための新しいアプローチが求められるでしょう。
- 経済的影響:
- ウーバーイーツの配達員は、多くの人々にとって収入の源となっています。配達員がいなくなると、これらの人々の雇用機会が失われる可能性があります。
- 一方、自動化技術の導入には高額な投資が必要となるため、サービスの価格構造やビジネスモデルの再検討が必要となるかもしれません。
総じて、ウーバーイーツの配達員はサービスの核心部分を担っており、彼らの存在なしにサービスを継続することは難しいと考えられます。しかし、技術の進化や市場の変動により、未来のビジネスモデルは変化する可能性があります。
ウーバーイーツ配達員の評判とは？
ウーバーイーツの配達員に関する評判や声は、ポジティブなものからネガティブなものまでさまざまです。このセクションでは、その評判の実態に迫ります。
ウーバーイーツ配達員の「やめとけ」の声とは？
ウーバーイーツの配達員としての働き方は、多くのメリットを持つ一方で、一部の配達員や顧客から「やめとけ」という声も上がっています。以下は、その主な懸念点と背後にある理由です：
- 安全性の懸念:
- 一部の配達員は、歩道の中央にバイクを停める、点字ブロックを隠すなどの行動が報告されています。都市部では、配達員が注文を待つ行列が邪魔となることが問題視されており、「ウーバー地蔵」という言葉まで誕生しています。
- 顧客とのトラブル:
- 顧客からの不満やクレームは、配達員の態度や行動に関連するものが多いです。例えば、商品を地面に直接触れさせないようにするなどの配慮が求められています。
- 収入の不安定さ:
- ウーバーイーツの収入モデルは、配達件数や距離、時間帯によって変動するため、安定した収入を期待することが難しいと感じる配達員もいます。
- 身体的な負担:
- 一日中の配達は、身体に大きな負担をかける可能性があります。特に天候の悪い日やピークタイム中の連続配達は、疲労やストレスの原因となることがあります。
- 良い側面も存在:
- 一方で、配達員の中には、オリジナルのメッセージカードを添えたり、独自の工夫をして顧客に喜んでもらうための努力をしている人も多いです。これらの配達員は、サービスの品質向上や顧客満足度の向上に貢献しています。
総じて、ウーバーイーツの配達員としての働き方には、多くの挑戦や課題が存在します。しかし、それに対する正しい対応や努力によって、より良いサービス提供が可能となります。
ウーバーイーツのサービスに対する感じの悪い評価
ウーバーイーツのサービスは多くの人々に利用されていますが、一部の顧客からは配達員に関する不評の声も上がっています。以下は、その主な不評の理由と背後にある実情です：
- 態度の問題:
- ウーバーイーツの配達員は、アルバイトや正社員のような従来の選考プロセスを持たず、誰でも簡単に配達員になることができます。そのため、社会経験が少ない、または態度の悪い人が配達員として参加することがあるようです。このような背景から、一部の顧客は配達員の接し方や態度に問題があると感じることがあります。
- 配達の品質:
- 一部の顧客は、食事が冷めていたり、注文した商品と異なる場合のクレームを報告しています。また、ネット上では「つまみ食い」や「邪魔」、「気持ち悪い」といった様々なエピソードが暴露されていることも確認されています。
- 安全性やマナーの問題:
- 一部の配達員は、歩道の中央にバイクを停める、点字ブロックを隠すなどの行動が報告されています。都市部では、配達員が注文を待つ行列が邪魔となることが問題視されており、「ウーバー地蔵」という言葉まで誕生しています。
総じて、ウーバーイーツの配達員に関する不評の声は、サービスの品質や配達員の態度、安全性やマナーの問題など、さまざまな要因に起因していることが考えられます。サービス提供者として、これらの問題点を改善し、顧客の信頼を取り戻すための取り組みが求められます。
ポイント
ウーバーイーツで働く人は、さまざまな人がいます。
会社の枠に縛られたくない人が多く感じます。
面接などもないため、マナーの悪い人もそれなりにいます。
ただ、ウーバーの場合は、本人の顔写真と氏名が、お客様が見れて、評価もできます。
態度が悪いと、その蓄積でアカウントに悪影響も出てきます。
配達員がおかしいと思ったら、すぐいウーバーに相談することをお勧めいたしますい。
ウーバーイーツ配達員と「底辺」の関係性
ウーバーイーツ配達員の「やめとけ」という声の背後には、様々な要因が存在します。一部の配達員は、注文者や飲食店とのコミュニケーションにおいてトラブルを経験しており、これが「やめとけ」という声の一因となっています。特に、ウーバーイーツは従来の選考プロセスを持たず、誰でも簡単に配達員になることができるため、社会経験が少ない、あるいは態度に問題を持つ人も含まれる可能性があります。このような背景から、一部の配達員は注文者や飲食店との間で失礼な態度や無愛想な対応をすることがあり、これが利用者からの不満の原因となっています。また、大きなバッグを背負い、交通マナーを守らない配達員も見受けられ、これが「うざい」という感情を引き起こすこともあるようです。
ウーバーイーツの配達員に関する「汚いおっさん」という言葉は、一部の顧客からのネガティブな評価に起因しています。具体的には、配達員が自分自身の衣服で働くことが許されているため、ユニフォームがなく、ボロボロやシワシワの服を着ることで「汚い」という印象を受けることがあるようです。また、配達員は主に屋外での作業を行うため、天候や環境の変化により服装が汚れることは避けられません。このような状況が、さらに「汚い」印象を強化してしまう要因となっています。
また、ウーバーイーツの配達員には、コロナウイルスの影響で失業した多くの人が参入しています。配達員としての仕事は、履歴書や面接なしで誰でも簡単に始めることができるため、失業者の受け皿として機能しています。このような背景から、一部の人々はウーバーイーツの配達員を「底辺の仕事」と認識し、「やばい」という印象を持つことがあるようです。
ポイント
我々配達員から見ても、汚いボロボロのバックで汗だくで、商品をピックアップしている姿を見ると正直自分では頼みたくありません。
特に夏は暑いので、衛生環境に気をつけなければいけません。
私の個人的意見ですが、自分が出前をとるときは、なるべく車の配達員をお願いしております。（自転車の配達員のほとんどはきれいに配達しております。）
ウーバーイーツ配達員の女性のリアル
ウーバーイーツの配達員として活躍する女性は、男性に比べて数は少ないものの、その存在感は確実に高まってきています。
特に、女性配達員は顧客とのコミュニケーション能力を活かし、高い評価を受けることが多いと言われています。
また、SNSやブログでの情報発信を行う女性配達員も増加しており、彼女たちのリアルな経験やアドバイスが多くの人々に参考にされています。しかし、女性ならではのリスクも存在し、特に夜間の配達や安全対策には十分な注意が必要とされています。
一方、ウーバーイーツのシステムは、配達員の顔写真が顧客や店舗に表示される仕組みとなっており、これにより安全性や信頼性が向上しているとも言われています。
女性配達員が増える中、彼女たちが直面する課題や魅力、そしてその背景にある社会的な変化を理解することは、今後のフードデリバリーサービスの発展にも繋がるでしょう。
ウーバーイーツでの「つまみ食い」の真相
ウーバーイーツの配達員に関する「つまみ食い」の噂は、一部のユーザーやネット上で取り沙汰されています。実際に、注文した食事が減っていると感じる顧客や、商品が素手で触れられたことに抵抗を感じる声も存在します。特に、フライトポテトのようなつまみ食いしやすい商品に関しては、注文量が少なく感じるケースが報告されていることもあります。このような背景から、一部の店舗では「つまみ食い防止」のためにパッケージを改良する動きも見られます。例えば、袋や飲み物の容器にシールを貼るなど、配達員が中身に触れないような対策が施されています。
しかし、重要な点として、このような行為をする配達員は極めて稀であり、大多数の配達員はプロフェッショナルとして誠実に仕事を行っています。万が一、商品に問題があった場合、ウーバーイーツのサポートに連絡することで、適切な対応が取られるでしょう。
ポイント
「つまみ喰い」など言語道断です。
もしお気づきの方は、刑事告発していただきたいです。
こんなことをする人間に配達員をさせることは許されません。
女性配達員とウーバーイーツの安全性
ウーバーイーツの女性配達員に関する安全性についての懸念は、確かに存在します。特に、配達中に不特定多数の注文者と接する機会があるため、すべての状況が安全とは限りません。実際、配達中のトラブルを避けるためには、配達員として働き始める前にリスクと対策を確認しておくことが重要です。
ウーバーイーツでは、飲食店はもちろん注文者にも配達員の顔写真が公開されます。この取り組みは配達の信頼性を上げるためのものですが、一方で配達員のプライバシーや安全性に関する懸念も生まれています。特に、女性配達員の場合、顔写真や名前などの情報が公開されることで、不必要に目立つリスクがあるとも考えられます。しかし、真面目さが伝わるような顔写真や、動きやすさとともに露出を控えた服装を意識することで、トラブルを避けることができるとされています。
女性配達員が増える中での安全対策は、ウーバーイーツのサービスの質を維持するためにも、非常に重要なテーマとなっています。
イケメンウーバーイーツ配達員の存在
ウーバーイーツの配達員の中には、SNSなどで「イケメンウーバーイーツ配達員」として注目される人も存在します。実際に、街中でウーバーイーツの配達をしている人を観察すると、爽やかで好青年のイケメンが多いとの声も。彼らはオシャレでスタイリッシュな自転車を駆り、走りやすい服装で、大きなウーバーイーツのリュックを背負いながら、格好良く街を駆け回っています。
また、彼らは単に容姿だけでなく、プロフェッショナルな態度も持ち合わせており、他の配達員や顧客とのコミュニケーションも爽やかに取ることが多いと言われています。このようなイケメン配達員は、その容姿や態度を活かして、配達以外の活動やSNSでの発信など、さまざまな場面でその魅力を発揮しています。
ウーバーイーツ配達員としての恥ずかしさ
ウーバーイーツ配達員としての仕事は、多くの人々にとって非常に便利なサービスを提供する重要な役割を果たしています。しかし、一部の配達員は、特に公共の場での配達活動に「恥ずかしさ」を感じることがあるようです。その背景には、配達バッグが目立つことや、一般の人々からの視線、さらには「世間からの評判の悪さ」と「社会的地位」の問題が影響していると考えられます。
特に、街中での配達活動は「人目に付きやすい」ため、その上での「マイナスな見え方」という組み合わせが、配達員の羞恥心を刺激する要因となっているのです。例えば、配達バッグが非常に目立つため、街で浮くことが恥ずかしいと感じる配達員もいます。しかし、このような感情は、配達員の仕事に対する誇りやプロ意識とは別のものであり、それぞれの配達員がどのように感じるかは個人差があります。
結論として、ウーバーイーツ配達員としての「恥ずかしさ」は、社会的な認識や環境、そして個人の価値観や経験によって異なる感情として存在します。しかし、多くの人々がこのサービスの価値を認識しているため、配達員としての仕事に誇りを持つことが大切です。
ポイント
前職で、会社の社長さんや、企業のお偉い方が何らかの事情で「配達員」になったいる場合も少なからずあります。
そういったときは、かなり胸が苦しい思いをするのではないでしょうか。
「恥ずかしい」と思うことはあると思います。
しかし、現実この仕事をする原因は自分で作ったのだからそこは開き直って、頑張るしかないと思います。
逆にいい年になって、誰にも縛られずに働ける場所なんて他にないですからね。
ただ、配達中に思わぬお叱りを店舗様や、お客様から受けることもあります。
そのときは正直、きついです。
配達員だから見下すような人も中にはいるので、その辺は我慢が必要です。
しかし９９％常識のある人が多いので、全然問題ないです。
ウーバーイーツの楽しさとは？
ウーバーイーツの配達員としての仕事は、多くの人々にとって新しい経験や出会いの場となっています。特に、SNSなどで「イケメンウーバーイーツ配達員」として注目される人もいるほど、この仕事は多様な魅力を持っています。実際にウーバーイーツの配達員を経験した人々は、以下のような楽しさを感じています：
- 接客が最小限：ウーバーイーツの業務の大部分はアプリ上で完結しており、直接的な接客は最小限に留まります。これにより、配達員はストレスなく業務に専念できると感じています。
- 利用者のネットリテラシー：ウーバーイーツの利用者は、最低限のネットリテラシーを持っているため、配達員とのコミュニケーションもスムーズに行われることが多いです。
- 人間関係のストレスが少ない：従来のアルバイトや仕事とは異なり、ウーバーイーツでは人間関係に起因するストレスが少ないと感じる配達員も多いです。
このように、ウーバーイーツの配達員としての仕事は、自由度が高く、多くの人々にとって新しい経験や楽しさを提供しています。しかし、それぞれの人が感じる楽しさや魅力は異なるため、実際に体験してみることで、その真価を知ることができるでしょう。
ウーバーイーツの魅力と「やめられない」理由
ウーバーイーツの配達員としての魅力は、自由な時間管理や高収入のチャンスがあることが挙げられます。実際に、スマートフォンの専用アプリ「Uber Driver」を使用することで、配達員は自分の働くスケジュールを自由自在に調整することができます。このため、家事や育児との両立もしやすく、多くの配達員がこの仕事の柔軟性を高く評価しています。
また、ウーバーイーツの配達員は、接客が必要最低限であり、利用者は一定以上のネットリテラシーを持っているため、変な顧客に対応するリスクが低いという特徴もあります。このような環境の中で、配達員は人間関係に囚われることなく、自分のペースで仕事を進めることができます。
これらの魅力的な要素が組み合わさることで、ウーバーイーツの配達員としての仕事は「やめられない」と感じる人が増えているのです。
ウーバー配達員がやばい、についてのまとめ！
ウーバー配達員の中にもやばい人は正直います。
反面、お客様に熱々の料理をいち早く届けたいと思い配達している人も多いです。
料理を待っている人は、お腹をすかしていますし、家族でお子様と一緒に楽しみにしている方もいます。
そのことを考えると、いい加減なことはできません。
確かに、ウーバーでは最近になり最高で３件分まとめて持つことが可能になったので、1件目ラーメンをピックした場合、大丈夫かな？と心配になることもあります。しかしAIが判断してくれて配達しているので、今まで大きな問題はありませんでした。
私も配達件数が現在約4000件程ですが、これからも「やばい配達員」だと思われないように精進しようと思います。
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